2019年9月4日，崔女士和选址老师共同学校附近看店子，崔女士共看中了其中一个80平方的店铺。崔女士说，等这个店子租下来之后再与于经理签订代理合同，但于经理却要求她先签合同交完钱再办理店铺租赁事宜。最终，崔女士与于经理签订了加盟合同。

　　签订合同后，按照要求，崔女士交给了于经理20000元的加盟费和5000元的保证金。交完钱后，崔女士去找店面老板，但是店面之前有人租，合同都没到期，暂时租不下来。崔女士说和于经理说了这个情况。后来公司选址老师带她看了另一处空闲摊位，但该摊位“位置较偏，面积较小，不适合做店面，崔女士最终没同意。

随后，崔女士一直催问此事该怎么办，但于经理给不出很好的意见，协议约定最晚年底开店，但至今还未开店。

崔女士说，现在她根本不再信任于经理了，只想要回自己的钱，但公司却不退。崔女士说“还未开张营业，这根本就不算加盟，这个钱他们必须退给我。”。